Boutique Nespresso Mulhouse

"Un service hors du commun…Esteban (qui je crois est en pleine formation) ce débrouille parfaitement et est super à l’aise avec la clientèle, il connaît ses produits et est d’un très bon conseil.. Et petit clin d’œil à Hassana qui est toujours très accueillante !"

"14 ans que je côtoie cette boutique et première fois que je laisse un avis... on sent qu'il y a une élan de fraicheur qui fait du bien... après avoir vu la boutique changer au fil des années, l'accueil s'en est suivi et vraiment, merci de devenir vous même. Plus de chichi, on a toujours été très bien accueilli mais avec un petit truc en plus maintenant, c'est plus de simplicité et de fraicheur. Je vois que certain client n'apprécie pas, bah nous on adore !!! Une grand merci également à la responsable Jennifer car elle a su résoudre un problème que nous avions sur une de nos machines très rapidement . Vraiment rien à redire, on en redemande !! Merci à l'ensemble de cette belle équipe et à très vite"

"Je me suis rendue dans la boutique début août 2025 pour acheter une machine mini Essenza. Après 3 semaines d utilisation impossible de programmer la quantité de café. Soit il coule de trop, soit pas assez enfin une galère. Je me rends donc en boutique et il me propose de la changer pour le même modèle. Je leur demande le modèle au-dessus prête à mettre la différence et faire un abonnement mais la responsable ainsi que le service client refuse. Je ne comprends pas leur politique. En tout cas j attends un retour du service client qui lui n a pas beaucoup d espoir. En tout cas, si ma demande ne devait aboutir, Nespresso aura perdu un client définitivement. Je n’y remettrais plus les pieds. Alors s’ils ont trop de clients par les temps qui courent 🤔🤔 surtout au prix où le café est vendu c’est à eux de voir. À bon entendeur"

"Magnifique boutique. Nous remercions les vendeuses Estelle et Alicia qui sont très professionnel et qui nous on très bien conseiller . Je recommande fortement. Merci de l'accueil encore a ces adorables vendeuses."

"Toujours un super acceuil. Et toujours accompagné d'un café d'accueil... C'est toujours un plaisir de venir vous voir, Mesdames..."

"Très bonne accueil"

"Sincèrement déçu , étant fidèle client depuis le début de cette boutique , malgré une absence de quelque temps je suis revenu récupéré une commande et à ma GRANDE déception on ne m’a même pas proposé une dégustation de café comme habituellement , en plus j’ai acheter un café qui avais changer de nom et de goût selon la vendeuse fallait me le faire goûter .. Restriction budgétaire….ou manque de considération ? Bref on va voir ailleurs"

"Je me suis rendue en boutique le lundi 12 mai 2025. Afin d’acheter une machine et des capsules. J’aimerais souligné le professionnalisme et la gentillesse de la conseillère qui c’est occupé de moi. La proposition de commande suite à un produit en rupture, la dégustation et la patiente de la conseillère ont été remarquable. Ne pas poussé à la consommation et avoir de vraies conseils sont rare de nos jours. Chez Nespresso Mulhouse je m’y suis retrouvé. Cela fait plaisir d’acheter en boutique plutôt que sur internet encore plus avec un service comme celui-ci ainsi que du reste de l’équipe pour leurs accueil chaleureux et leurs sourires. J’y retournerai très régulièrement. Merci."

"Nous avions bien pris en compte le vendredi Saint, après avoir regardé sur votre site, avec marqué « ouvert » nous avons fait 1h de route pour venir dans votre boutique pour au final qu’elle soit fermé. Il serait très aimable de mettre à jour votre site, que ça soit pour nous ou d’autres personnes. Merci de votre compréhension !"

"Toujours un bel accueil , toujours de bons conseils !"