Cofféa , boutique de café et de thé à Paris Martyrs

"Une chouette boutique, des produits originaux de qualité, un accueil au top et un conseiller aussi adorable que compétent !"

"J'y suis allée il y a 2 mois. Le café était certes très bon (j'insiste sur ce point) mais le service était loin d'être chaleureux... Je ne m'y connais que très peu en café, et j'ai donc dû essuyer une attitude désagréable de la part du vendeur qui s'est exaspéré que je ne sache pas exactement quoi prendre. De plus, il était difficile de s'entendre parler à cause du bruit ambiant, ce qui ne semblait pas améliorer la conversation. Je ne suis vraiment pas très regardante niveau politesse et service, mais là j'ai vraiment été choquée, j'avais clairement l'impression de déranger et de ne pas être la bienvenue. On m'a proposé plusieurs cafés, mais il s'agissait seulement des plus chers comme par hasard, alors que c'était pour boire dans du lait... je ne suis pas sûre de la pertinence de la recommandation. Enfin encore une fois, c'était très bon, rien à redire sur ce point. On était certes en fin de journée mais il n'y avait vraiment personne, je comprends qu'on soit fatigué et qu'on veuille faire son chiffre, mais soyez sûrs que je ne reviendrai pas dans cette enseigne."

"Belle boutique, service impeccable de la part de Marian"

"Très bon accueil du vendeur. Incroyable choix de thé et de café. Une belle adresse à partager"

"Merci à Marian pour ces conseils et son service agréable !"

"Très bon café, un peu cher mais très bon et surtout un très bon accueil du vendeur, très professionnel et très patient."

"Boutique bien présentée et produits de qualité."

"Vous aimez le thé ? Alors préparez-vous à être transporté dans une galaxie où chaque tasse est une explosion de bonheur pour vos papilles. Cette boutique, c’est bien plus qu’un simple magasin de thé : c’est une véritable aventure sensorielle. Dès que vous passez la porte, un doux nuage d’arômes délicats vous enveloppe. Vous avez l’impression d’entrer dans un temple dédié à l’art du thé, où chaque feuille raconte une histoire. Et les gens ? Oh là là, les gens. Ils ne sont pas juste gentils, non. Ils sont d’une gentillesse légendaire, presque irréelle, comme s’ils venaient d’un autre monde. Leur sourire illumine la boutique, et leur passion pour le thé est contagieuse. Ils ne se contentent pas de vendre du thé, ils vous le racontent, vous l’expliquent, et vous le font aimer comme jamais. Et les parfums ? Exceptionnels ne suffit pas. C’est un festival olfactif, une symphonie d’odeurs qui dansent dans l’air. Que vous soyez plutôt thé classique ou aventurier à la recherche de saveurs audacieuses, vous trouverez votre bonheur. Chaque infusion est une invitation à voyager, à rêver, à savourer l’instant. Bref, cette boutique est un vrai trésor, un endroit où l’on revient encore et encore, juste pour ressentir cette magie. Allez-y, vous comprendrez. Et surtout, n’oubliez pas de goûter leur sélection spéciale du moment : c’est comme boire un câlin dans une tasse."

"Toujours bien accueilli et conseillé , un large choix de cafés. Servi plusieurs fois par Ali, c’est toujours un plaisir d’y retourner."

"Cliente depuis plusieurs années, je n'y reviendrai plus. Si les commerçants d'il y a 4-5 ans étaient adorables, l'accueil d'aujourd'hui est déplorable. Premièrement, dans une ville déjà bruyante on est accueilli par une musique très forte, qui rend l'ambiance très désagréable. Ensuite, j'explique que je cherche des cafés aromatisés et que je souhaite tenter qqch de nouveau , et je me vois proposer Dulce de Leche, mais en variété Maragogype, càd réduite en caféine et avec un prix au kg 30 euros au-dessus de la variété 'normale'. La commerçante n'en précise rien, elle me fait juste sentir le café, que j'accepte, n'ayant pas fait attention qu'elle avait sélectionné cette variété (je vais le constater sur mon ticket de caisse). Je lui indique ensuite mon deuxième choix et elle sélectionne de nouveau la variété Maragogype, toujours sans rien préciser, sauf que cette fois-ci j'observe son choix et je lui dis clairement que je ne veux pas cette variété. Ça aurait été l'occasion pour elle de réagir et préciser que pour le premier choix il s'agissait bien de cette variété particulière, mais rien de tel. Les 2 choix faits, on passe aux quantités, où elle me demande avec un ton naturel : 2 sachets chacun? Euh non, un seul. Elle comptait peut-être sur un malentendu dû à la musique agressive ou sur une simple perte d'attention du client, prêt à acquiescer sans étape de validation? D'accord, je comprends que c'est du marketing, mais ce n'est pas comme ça qu'on fidélise les clients. Perso, je passe mon tour."