D'un Monde à l'Autre

"Commerçants pas du tout aimable ni commercial. jour de marché nous decidons d'aller boire une boisson chaude avec mon fils. Nous avons 1 nem a grignoter dans un sachet papier. La patronne (car je ne pourrais pas nommer cette personne une commerçante), me grogne dessus en me disant que nous navons pas le droit de manger sur place. Je nai ni commandé, ni ne me suis installée à table, ni meme ennoncé que je souhaité manger mon nem. Et nous voilà rabrouer. J'essaye de discuter, d'expliquer que je souhaite grignoter un nem salé, mais leur mauvaise humeur est communicative. Je men vais vers dautres commerces bien plus agréables et tolérants."

"Excellents cafés, du choix et du conseil. En effet il vaut mieux s'adresser au patron, aimable et serviable, la patronne doit avoir des soucis, on a parfois l'impression de se faire engu....!!!! Dommage ! L'accueil est très important dans le commerce !"

"Patronne qui fait tout son possible pour vous faire partir de son commerce. Le sourire et l’amabilité n’est visiblement pas compris dans le service. Navré que vous n’ayez pas compris que l’amabilité est requise pour tenir un café. En vous souhaitant une bonne continuation, même si les chances que des clients continuent à oser mettre un pied dans votre commerce me semble de plus en plus mince…"

"J’ai goûter les viennoiseries et celle de la boulangerie d’en face sont bien meilleures, par conséquent, éviter de les ramener, serveuse très peu agréable"

"Très mauvais accueil, nous ne reviendrons pas."

"Patronne mal-aimable, on a été super mal reçus, je déconseille"

"J'apprécie énormément me poser et discuter ici. Le café est bon, une belle variété non seulement pour consommer sur place mais aussi a prendre pour faire chez soi. Je recommande sans hésiter ( puis la sélection des thés est aussi excellente)"

"A 14h 45 mon mari et moi même nous nous sommes assis à votre terrasse en attendant que votre salon de thé ouvre ses portes à 15 h .... Madame , qui avez ouvert la porte de votre salon de thé et qui nous a demander très méchamment de sortir de là ce sont vos mots !! Nous sommes rester interloqué !! Notre réponse a été de vous dire que nous attendions l'ouverture pour commander une glace !! Vous avez refermé la porte sans un mot !! Pourquoi autant de mépris !! ??? Dommage madame et si je peux me permettre changer de métier !! Bien cordialement"

"Très déçue par votre accueil et celui que vous avez fait au client qui nous a précédé. Lorsque vous ouvrez à la clientèle à 15h00 (horaire d'ouverture) (et que vous n'êtes pas prête à recevoir les clients) vous pouvez rester aimable en demandant gentiment de patienter un instant plutôt que de parler avec agressivité. Vous avez bien pris le temps de fumer votre cigarette à moins cinq... Je travail auprès du public et j'ouvre à l'heure et je sers les clients avec le sourire et amabilité. Vous avez perdu plusieurs clients. Bien dommage. Bonne continuation."

"Contrairement à l'amabilité locale la maison ne propose ni sourires ni paroles. Passé 10h00 le 17 août en pleine période estivale plus aucune viennoiserie, nous avons eu les dernières... Pas de mousse à la surface de nos tasses. A vous de voir."

"La définition même de l'expresso est d'être plus fort qu'un café traditionnel. C'est pour cela qu'il est servi dans des petites tasses. Origine de expresso : Italie. Voilà Mme, comme vous ne connaissez pas votre métier, (puisque vous me conseillez d'aller dans un bar pour boire un café plus fort que votre expresso jus de chaussette) je vous aurez appris quelque chose aujourd'hui. Quand je commande un expresso chez un torréfacteur, il devrait être court et corsé alors que chez vous il est moyen et très léger voire même transparent 😠"

"Nordistes, nous étions de passage sur Gourdon. Ce shop nous a fait de l'œil et nous en avons poussé la porte. Quelle belle surprise! Un échange entre pro et amateur très plaisant, très accueillant et prend son temps pour conseiller. Expérience très agréable ! Depuis nous achetons notre café qu'à ce shop, même à distance ;) Merci encore pour tout!"

"Si vous souhaitez connaître la différence entre 'boisson chaude' et 'nectar' c'est bien ici qu'il faut atterrir. Le choix de cafés et thés exquis est impressionnant. Une véritable invitation au voyage. Et l'accueil des propriétaires est chaleureux. Une adresse incontournable du tour de ville de Gourdon, absolument recommandée."

"Mais quelle tristesse de pouvoir encore faire face à une commerçante aussi désagréable……. Et quand je lis les anciens commentaires et les réponses, je vous confirme que la mauvaise foi de la patronne est bien un problème dans cet établissement. Nous avons commandé deux gaufres, et un café. Étant assoiffée par la chaleur, je me permets de demander un verre d’eau ou même une bouteille d’eau. Celle-ci me répond « IL N’Y EN A PAS!! » Voyant l’étonnement sur mon visage, j’ai même eu le droit à un « ET OUI, C’EST UN SALON DE THÉ ICI! » avec un air tellement hautain. Mais je rêve!!! Pas d’eau dans un salon de thé et de café??? Même payante?? Surtout que vous vendez du thé, qui est à base d’eau et d’autant plus que vous servez des sirops à l’EAU!!! Ne parlons pas de la garniture de la gaufre qui était quasi inexistante ou du fait que nous nous sommes vus arrachés les cartes du salon de thé des mains quand nous avons été servis. Bref, vous avez sûrement beaucoup de chance que les touristes recherchent du thé et du café de qualité, parce que c’est sûrement la seule chose qui vous rapporte. Chers touristes, si vous avez un enfant ou si vous souhaitez être bien accueillis ou bien si vous souhaitez boire un peu d’eau avec votre encas, passez votre chemin! En réponse à votre commentaire d’en dessous, juste pour calmer votre mauvaise foi : les « détritus » comme vous savez si bien dire, ce sont un pot de yaourt contenant des lingettes nettoyantes à l’intérieur et une compote que nous avons donné en goûter à notre fille de 8 mois. Nous les avons rassembler dans une assiette à notre départ afin que cela soit plus propre et plus facile à prendre pour vous. En ce qui concerne les tables, nous étions TROIS, donc une table de deux n’était pas suffisante. Quel commerçant cela choque t-il aujourd’hui? Peut être n’avez vous toujours pas trouvé la volonté de satisfaire votre clientèle? Vous devriez surtout vous remettre en question au lieu de vous défendre en attaquant des clients qui font tourner votre commerce."

"Un salon de thé a tombé par terre, nous y sommes revenus plusieurs fois par gourmandise.. Un café Viennois délicieux, un milk-shake terriblement bon et le serveur tous simplement adorable. Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Terrasse agréable , odeur du café géniale dans le magasin. Par contre bizarrement les expressos sont décevants, aucune saveur, il n'y a qu'à voir la crema blanchâtre pour savoir qu'ils sont sous extraits. Étonnant pour un torréfacteur. Et pour répondre au retour ci dessous : une torréfaction claire donnera une crema plus claire mais pas blanche. Là on est manifestement sur une sous extraction, mouture trop grosse, mauvais tamping ou channelling , peu importe le résultat en tasse n'avait aucun goût (les torréfaction claires ayant justement là pour avoir toute la palette et le terroir du grain)"

"Bonjour j’aime me faire mon propre avis malgré beaucoup avis négatifs sur le site mais je confirme cette femme qui doit être responsable de son magasin est très désagréable et surtout est très loin d’être commerçante Mme il existe des formations quoi que pour moi même ont ne ce lève pas un matin ohhhh je vais prendre une boutique de thé …..et Mme pour votre information goût russe n’est pas du earl grey de surcroît incompétente dans le domaine du thé Mme Trésorier fuyez cette boutique"

"Au top. Service rapide et personnel très agréable et au petits soin pour les clients. Du fait maison 😋"

"Nouvellement arrivés dans la région, nous avions été séduits par la qualité des cafés et thés proposés. Mais aujourd'hui, vers 16h30, lorsque mon mari s'est présenté à la boutique avec une chocolatine achetée ailleurs, pressentant avec raison qu'il n'y en avait pas dans le magasin, il est fait réprimander comme un gamin de 10 ans. Il venait d'acheter pour 30 euros de thés, et buvait son café dehors. La vendeuse n'a pas eu le moindre esprit commerçant, aucune délicatesse, aucune compréhension. Nous n'y retournerons plus, bien évidemment."

"je viens assez souvent dans votre très agreable salon de thé avec mon fauteuil roulant electique très grand choix de thés et de cafes et de super bonnes qualité merci a chaque fois pour votre gentillesse"

"Excellents thé excellents cafés. Super d'avoir ce salon de thé à gourdon."

"Dommage que la qualité de l’accueil ne soit pas au rendez vous…cela ne nous a pas donné envie de rester"

"J'ai adoré le concept !!! Dommage qu'on en trouve pas de partout... Si vous passez par là, n'hésitez pas à vous arrêter. Vous régalerez vos papilles ! 😁"

"Très bonne glace artisanale, accueil très agréable et chaleureux."

"Nous nous sommes présentées(2 adultes) pour 2 petits déjeuner complets composés de (boissons chaudes plus croissants). Nous avons voulu faire plaisir à une enfant de 5 ans avec une chocolatine achetée àla boulangerie d'en face. Ils nous a été contraint de ne pas la faire manger à l'enfant ou de partir!! Quelle n'a été ma stupeur de voir autant d'agressivité, pour la consommation d'un autre produit ne venant pas de cet établissement !! Manque d'humanité...."

"Accueil charmant. Sorbets qui ont bien le goût des fruits."

"Très joli lieu, produits de qualité et service extra. La patronne est vraiment très sympathique ☺️"

"Le hasard fait bien les choses : nous souhaitions prendre un café sur Gourdon et nos pas nous ont conduit chez ce torréfactceur, qui propose une dégustation sur place. Quelle belle rencontre avec ce passionné, qui a pris le temps de nous conseiller et nous faire déguster de très bons cafés, nous permettant de gouter les subtilités loin de tous les cafés industriels..."

"J'ai vraiment apprécié cet endroit, y déguster mon café le matin et discuter avec le patron, un vrai passionné par son métier. J'ai goûté à plusieurs crus, mais mon préféré reste indéniablement le Burundi. Un vrai délice ! Je recommande vivement cet établissement"

"Personnes très agréables et de très bons conseils ! Un grand choix de café et de thé 👍"

"Commerçants dynamiques et professionnels, n'hésitez pas à les visiter pour une dégustation de nouvelles saveurs !"

"3€ la boule, 5€ les deux Alors que l'on demande deux boules de glace, on nous demande si on les veut en pot ou en cornet. Nous répondons en pot et le monsieur en profite pour nous demander si l'on veut les deux boules dans le même pot ou séparées. On répond séparées, ne se doutant pas que le monsieur nous ferait payer les deux boules individuellement. Jusqu'ici je saisis la logique. Mais lorsque l'on va chercher un euro supplémentaire, le commerçant dit d'un air condescendant : C'est pour ça qu'il aurait mieux fallu ne prendre qu'un pot. Un peu facile d'arnaquer deux jeunes en ne donnant les informations qu'après service. Dommage, les glaces étaient bonnes. PS : j'étais présente :)"

"Propriétaire très agréable et à l'écoute de ses clients, une grande variété de thé, une place très agréable"

"Un énorme choix de thés et de cafés et les vendeurs sont très a l'écoute."

"C'est chaleureux et convivial ! !! Un bel endroit re décoré avec goût pour le bonheur des clients. On se régale de thé et café du monde un voyage de saveurs. Allez y vite!!!"

"Un accueil chaleureux et un nouveau magasin remis au goût du jour. Les nouveaux propriétaires sont charmants. À coup sûr ma nouvelle adresse pour prendre le temps de déguster une belle gamme de cafe et de thé Merci pour votre acceuil"

"Un moment agréable, changement de propriétaire , changement de deco .. Nous pouvons enfin nous installer en terrasse sans avoir pris la commande avant dans le magasin , magasin ENFIN propre et convivial !"

"Salon au top avec beaucoup de choix et un conseil d'expert du torréfacteur sur les cafés du monde et une belle gamme de thés. A découvrir"

"Lieu délicat et raffiné.....le must .de délicieux cafés torréfiés sur place....mes préférés ???? Et bien tous sans exceptions mais j adore!!!!! Le Mexique et celui suave et incomparable de l Inde....une merveille...sérieux quand on commence la dégustation d un café de torréfacteur, celui des grandes surfaces est d une navrante tristesse....certes un bon café est plus cher mais je préfère me priver du médiocre....et au final on s y retrouve...pour un bon goût et un palais satisfait.....allez y sans souci jusqu' au 16 septembre....après changement de propriétaire....on verra si le sourire et l accueil seront identiques....mais le sourire de marie est unique...et c est ce qui donne aussi un bon café....j ai oublié les thés sont délicieux....du blanc au noir...des arômes où le dépaysement est roi...."

"Voilà un très bel endroit pour déguster un café de qualité. Belle décoration et convivialité sont au rendez-vous. Et de surcroît, la gérante est charmante. Merci pour ce bon moment."

"D'abord la propriétaire est vraiment sympa, on y trouve des bons cafés et thés, dans une boutique pleine de bonnes odeurs"

"Un très bel endroit animé par la passion et le plaisir du partage. Tenu par une véritable artisan des saveurs du thé et du café. A visiter impérativement."

"Changement de propriétaire depuis mi septembre 2020 est le changement fut bénéfique nous retrouvons du bon café, thés, carcadets, Rooibos et autres gourmandises et maintenant des gaufres et gâteaux fais maison !!! Accueil très chaleureux et convivial ambiance détente assurée L'ancienne propriétaire a bien fais de leur céder l'endroit"

"Très très bien Accueil et ambiance très sympa 😊 Idéal pour boire un café ou un thé etc. Tres grand choix de café et de thé 👍 Je conseille vivement"

"Grand choix de thés et café. Accueil sympathique dans un décor agréable."

"Fan. Excellent café excellent thé. Maryse est une femme adorable. Je vais la regretter. Très bonne retraite et bienvenue à Marie."

"Un choix très important de thés. Une belle carte de café mais tout n'est pas disponible.... Les smoothies sont aussi très goûteux et le service agréable. Seul problème : l'emplacement au bord de la grande route, la terrasse reste très bruyante et la pause moins agréable."

"Moment de détente pour découvrir les saveurs du monde. Voyage assuré pour les papilles en dégustant divers thés et cafés."

"Grande variété de thé et de café. Café torrifie sur place et moulu a façon. Bonne glace et Bon accueil."

"Les propriétaires sont très sympathiques et réactifs . De nouveaux thés arrivent régulièrement (environs 70 sortes). Je vous engage à y aller faire un tour. Pour Noël, j'ai envoyé une sélection de thé à un ami qui apprécie aussi ce bel établissement."