GRAIN DE CAFE

"Catalogue via Internet bien fait lisible et complet"

"Je commande les yeux fermés sur ce site, qualité des produits, rapidité de livraison, du sérieux à tous les étages !!!"

"Magasin très bien. Bonne qualité des produits et personnel très aimable"

"Ce site propose de délicieux thés Damman à un tarif très compétitif, si on commande par lot. L'envoi a été rapide et conforme. Bref, je suis satisfaite et je recommanderai assurément. En plus, le programme de fidélité est très intéressant."

"C'est un super site, les prix les plus bas, très efficace car reception de la commande très rapide et répond très vite aux messages, l'emballage est parfait ! Merci beaucoup pour tous ces détails importants !!!"

"Plusieurs commandes de café en grain qui se sont toujours bien passées, avec de belles découvertes"

"Très bon café abordable, service client au top. Je recommande"

"Première commande, et ps déçu ! Réception rapide, café en grain de qualité un vrai moment de plaisir !"

"Commande de 3 kg de café vert non torréfié jamais reçue. Après 10 jours, le colis est déclaré « livré »… mais je ne l’ai jamais eu entre les mains. Colis Privé m’a demandé une attestation sur l’honneur à envoyer pour enquête. Je l’ai fait. Deux fois. Et ils en ont redemandé une troisième. Sans résultat. Chez Grain de Café, aucune proposition de remboursement ou de remplacement. Juste des réponses automatiques, des formules creuses et un silence pesant, justifié par les « congés d’été » (sauf pour encaisser). Ce n’est qu’après une mise en demeure et le dépôt d’une plainte pour vol que le remboursement a été effectué, le jour même. Édifiant. Ce n’est pas un simple incident, c’est une gestion déplorable et une passivité affligeante face à un client lésé. Une chose est sûre : je retourne avec soulagement vers mon fournisseur habituel, fiable, rapide et respectueux. En réponse à Grain de Café : Vous osez parler « d’investigation » alors que, sans l’attestation sur l’honneur exigée par Colis Privé, aucune enquête ne démarre. Je l’ai envoyée le jour même, puis une deuxième fois en vous mettant en copie. Malgré cela, Colis Privé m’a demandé une troisième fois la même attestation. Là, j’ai refusé, car votre passivité et leur incompétence confinent au ridicule. Résultat : aucune enquête réelle n’a jamais été menée, ce qui m’a contraint à déposer plainte. Plainte dont j’ai reçu aujourd’hui confirmation qu’elle est en cours. Pendant ce temps, vous vous êtes contentés de regarder le litige enfler, sans la moindre action concrète pour défendre votre client. Et vous osez maintenant qualifier mes propos de « fallacieux » ? Tout est consigné par écrit, car nos échanges n’ont eu lieu que par courriel. Quant à votre belle vitrine d’avis Google « cinq étoiles », elle contraste avec la note médiocre de 3,1 sur Trustpilot, où il est impossible de masquer ou de diluer les avis négatifs. La réalité rattrape toujours ceux qui préfèrent la communication vide à l’action. Votre réponse est la parfaite illustration de votre problème : aucune responsabilité, aucune efficacité, juste des formules toutes faites pour masquer une inertie affligeante."

"je commande le café vert sur ce site, super qualité je recommande."

"Site et vendeur de café de très haute qualité, très pratique et très fiable."

"Des prix imbattables ! Et un très bon café, fraîchement torréifié, avec la date de torréfaction indiqué sur le sachet."

"Site très agréable à consulter proposant une multitude de cafés de tous les pays, torréfaction récente, cafés de belle qualité, livraison rapide, emballage soigné et des promos fidélité bien accueillies !"

"plusieurs fois que je commande mon café sur ce site. jamais déçu car le café est excellent et beaucoup de choix, il y en a pour tous les gouts (doux, corsé....), les prix sont très correcte pour la qualité de café. livraison très rapide et très bien protégée"

"Je suis arrivée avec ma petite liste de thé que je voulais sentir afin de faire mon choix, la vendeuse a été patiente et souriante. Juste pour info, si vous utilisez Google maps pour trouver le magasin, il se situe juste en face."

"Cela fait deux ans que j'achète mon café en grain chez Graindecafé, il est excellent, habituellement je prends le goût italien, pour ma dernière commande j'ai changé pour du Djimmah d'Ethiopie tout aussi bon. Livraison rapide."

"Je suis absolument ravi de mon expérience avec Grain de Café ! Le service est excellent, les produits sont de haute qualité et l'équipe est très accueillante. Je recommande vivement ce site à tous les amateurs de café !"

"Leurs café en grains d' une saveur excellente très bon produit.Livré rapidement je prends que du café chez eux."

"Sur le site, on retrouve une sélection de produits de qualité, que l'on ne voit pas partout. L'expédition a été ultra rapide et le suivi est sérieux. Je recommande. Et à l'occasion si je peux je passerai à la boutique!"

"site facile d'utilisation, très grand choix de café du monde entier.Pour ma part, je prends du café en grain d'1 kg. Livraison rapide et très bien emballée.Produits de grande qualité. Je recommande à 100%"

"Site fiable agréable à consulter, propose des cafés de belle qualité, torréfiés de frais, livraison rapide, emballage soigné."

"Le site Grain de café offre un site facile d'utilisation, un compte de fidélité , des offres régulières, beaucoup de choix, un service client pour avoir des conseils Les cafés sont très bons, ainsi que les thés Je suis une fidèle cliente"

"Découvert il y a quelques années sur un chantier de rénovation intérieure dans leur rue, depuis, je ne me fournis que chez eux ! Personnel agréable, rapport qualité/prix très correct !"

"Vaste choix de crus de cafés tous plus savoureux les uns que les autres. Je m'approvisionne régulièrement en café, acheté en grains via le site pour remplir ma machine automatique Delonghi, qui se charge de les transformer en ce précieux breuvage, devenu un incontournable du quotidien depuis de nombreuses années. Expédition rapide et soignée des paquets de café, qui arrivent dans ma boîte aux lettres sans frais de port en moyenne trois jours après la commande. Je recommande sans réserve ce torréfacteur à même de satisfaire tous les goûts en matière de café."

"Des bons cafés au bon rapport qualité/prix pour une utilisation au quotidien avec une machine espresso. Les envois sont toujours rapides et soignés."

"Je commande depuis plusieurs années sur le site graindecafe.com, suite à l'achat d'une cafetière à grain en 2020. En 5 ans, je commande 2 à 3 fois par an, je n'ai eu qu'une seule erreur (inversion sur la mouture sur la préparation), qui m'a été renvoyé illico sans demander le renvoie. J'y commande du moulu (déca) et en grain. Les deux sont très bons et pour des tarifs qui ont peu évolués (une inflation raisonné). J'apprécie la rapidité de livraison, le fait de faire en sorte que la boite tiennent dans la BAL, et le support très bienveillant quand j'ai eu mon problème (ils n'ont pas essayé de me mettre l'erreur du préparateur sur le dos, alors qu'il y en avait pour 60€). Il y a certes moins cher ailleurs, mais je sais que j'apprécie leurs goûts, étant très difficile. Je note juste que parfois, le terroir change d'une commande à l'autre (en passant la commande donc pas de surprise), et lorsqu'on s'habitue à une variété, on détecte quelques notes de différences (sur celui du Costa Rica) Café : Costa-Rica Tarrazu et Honduras Lenca"

"Cela fait maintenant plus de cinq ans que nous sommes client de Grain de café, nous tenions à déposer un avis avec toutes nos excuses pour ne pas l'avoir fait plus tôt. Nous avons testé le café en grains et quelques thés et il n'y aucuns regrets dans notre choix de prestataire. Les café que nous avons eu l'occasion de tester nous ont toujours pleinement satisfait, très belle qualité, une belle torréfaction et un emballage fraicheur au top ! Sans parler du fait que la plus part du temps le cafe est torréfier à la commande ! Dans les débuts nous avons eu le plaisir de nous faire accompagner par les professionnels de cette société pour le choix des cafés, ils sont à l'écoute et proche de leurs clients. Un grand merci à toute l'équipe, ne changez rien ! Et meilleurs voeux pour cette année 2025"

"Cliente depuis 2020, je recommande vivement. Livraison rapide, choix très intéressant et varié, nous sommes adeptes du café en grain."

"Je recommande cette boutique pour le café, le thé, le chocolat,... Grande variété et qualité des produits. Client depuis des années je n'ai jamais été déçu."

"J'achète mes grains sur graindecafe.com depuis bientót 2 ans. Je suis un amateur de leur café de spécialité. Ils ont le meilleur rapport qualité/prix quel que soit votre budget!"

"Le site est clair, les envois sont rapides, toujours soignés. Les cafés (ce que je commande le plus) sont d'un très bon rapport qualité prix, ils peuvent être sélectionnés selon les goûts de chacun. En cas de soucis très grande réactivité, vraiment pro. Merci à vous de nous proposer cette qualité de produits."

"cela fait quelques mois que je commande du café par leur site et je suis ravis de la qualité, la torréfaction ainsi que la rapidité d'expédition. les prix sont très bien par rapport a la concurrence et surtout la forte augmentation du café."

"Nous avons déjà passé 2 commandes sur le site et nous sommes ravis aussi bien du service que de la qualité et la diversité des cafés. Il est possible de choisir entre différentes mouture et les petits formats permettent de nombreuses découvertes. A recommander sans hésiter !"

"Grand choix de cafés, du plus doux au plus corsé. Tout est bien décrit sur le site, les cafés sont excellents! Livraison rapide et propre, tout va bien, je recommande!"

"Globalement leurs cafés m'ont toujours satisfait. L'enseigne offre une large gamme et des multiples formats qui permettent soit de faire du stock, soit de tester plusieurs cafés différents. La qualité est au rendez-vous"

"Cela fait 4 ans que j’achète du café chez Bonnac. Toujours parfait, du choix en moulu sur quasiment toute la gamme. Torréfaction toujours proche de l’expédition, un service efficace et une livraison rapide. Des cafés origine toujours délicieux et des assemblages pertinents."

"Depuis que j ai découvert grain de café je ne changerai pas. Qualité et savoir faire font que les produits sont au top. Livraison rapide."

"site sur internet qui propose de bonnes marques de chocolatier. J' ai reçu ma commande de tablettes de chocolat Bonnat bien emballées. Il y a des remises sur ces produits, c'est intéressant! Je recommanderai à nouveau."

"Fidèle à Graindecafé - découverte des cafés de spécialité mais pas que : chocolats, thés, tisanes .. Leur site est très bien fait, les explications sur les cafés de spécialité sont parfaites. Merci à Grain de café J'ai parrainé mon fils"

"Je recommande +++ Une délicieuse odeur de café s'empare de toute ma cuisine ! 😋 A très bientôt !"

"Excellent torréfacteur avec un très bon rapport qualité prix que ce soit en grain ou moulu. Je suis cliente depuis 3 ans et j'en suis toujours aussi satisfaite. Parfait également pour faire des cadeaux."

"Cela fait plus de 2ans que je commande mon café ici, depuis cet été je ne suis plus dans le 63 et je continue de commander. Je n'ai jamais été déçue, le café est de qualité, la livraison rapide, un emballage soigné, une réponse rapide aux mails. Merci à toute l'équipe Grain de café"

"Je suis cliente depuis environ un an, ils ont de bonnes options de café, je n'ai jamais eu de problème avec le produit ou la livraison. Le nouveau site web est excellent ! Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent un bon service et du bon café !"

"Café moulu ou en grains frais, effectués le jour de la commande. Un très large choix.Produits remarquables. Le prix est correct et avantageux commandé en gros. Paquets dr 250gr, 500gr, 1kg. Et la cafetière italienne de la célèbre marque Bialetti n'a plus à faire ses preuves. Je recommande ++ C. COLIN."

"Torréfacteur où je découvre régulièrement depuis 4 ans des cafés d'exception. Il y en a pour tous les goûts, la liste est longue et variée. Les prix sont corrects, à savoir que cette enseigne présente des réductions intéressantes sur une variété de café. Ce qui permet de découvrir des nouveaux cafés. Je recommande cette torréfaction. Cette boutique propose aussi des thés et chocolats."

"Que ce soit en magasin ou en ligne les produits de la boutique sont exceptionnels. Aucun rapport possible avec l'industriel, ce café artisanal est parfait pour notre machine !!! Quelques années de fidélité et toujours aussi parfait à des prix vraiment correct ! L'essayer c'est l'adopter ;-)"

"Je commande mon café ici depuis quelques années maintenant, j’ai toujours été satisfaite de rapport qualité prix. J’ai essayé d’autres torréfacteurs mais je reviens toujours chez grain de café car je trouve que leur café est exceptionnel! La livraison est généralement assez rapide, le service client est à l’écoute et le nouveau site est top 👍🏼"

"La livraison de café est très rapide, le café est bel et bien torréfié depuis uniquement une semaine ou deux, rendant le café absolument délicieux. Les prix sont tout à fait normaux, voire pas très cher pour la plupart des propositions. Je vais commander sur ce site régulièrement."

"Commande par internet, site super bien fait, contact au téléphone simple et agréable et surtout du bon café d'origine et de qualité. Il y a même possibilité d'acheter du café en grain vert pour faire sa propre torréfaction maison pour un max de fraîcheur, super important quand on fait de l'espresso."

"Je commande mon café exclusivement sur Graindecafe.com Outre un large choix de cafés, la qualité est au rendez-vous. je n'ai jamais été déçu par mes commandes. Rapidité de livraison et cafés fraîchement torréfiés. Bref, graindecafe.com est devenu mon adresse préférée pour savourer de bons cafés."