La Route des Arômes

"Je viens régulièrement prendre un café à emporter au sein de ce magasin qui est tout juste excellent. Je tenais à remercier toute l'équipe très charmante, accueillante et particulièrement Marie, étant d'excellent conseil pour les amateurs de café comme moi."

"Bonjour, je travaille dans le secteur de cet établissement, et chaque fois que je peux, je fais des pauses très agréables. Le personnel est sympa et compétent (mention spéciale pour la responsable de la boutique qui maîtrise vraiment son sujet concernant tous les produits en vente dans la boutique) En ce qui me concerne je suis accro au maté et là je trouve tous les arômes que je veux. Si vous ne connaissez pas encore, je recommande vivement."

"Se prendre une réflection car on s est servis un verre de thé visiblement en libre service alors qu on vient de régler un capucino vraiment mediocre au lait d avoine 4€40 Apprennez votre relationnel client, Je n ai pas l habitude de mettre des avis négatif mais la j ai été choque de votre acceuil C est dommage je suis un grand consommateur de café mais je ne viendrai plus dans votre commerce"

"Une très bonne adresse avec un personnel qui saura vous conseiller. Pour ce qui est des boissons je vous recommande un matcha latte avec de la vanille qui est vraiment bon"

"Je suis passée prendre du café je suis tombée sur un charmant jeune homme qui a été de très bon conseil un vrai professionnel,cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des gens qui ont le sens du service. Je recommande cette boutique et compte y retourner sans aucun doute."

"J'ai adoré. Les arômes, les cafés, l'emplacement, le service. Je reviendrai dès que je peux !"

"Très bon café!"

"Une très belle boutique avec des vendeuses et une responsable au top avec du café de qualité , je recommande très fortement cette boutique"

"Un petit paradis olfactif"

"Une équipe fort sympathique, drôle et agréable.Et merci pour la dégustation. Pleins de bons conseils! Je recommande, vous êtes top !"

"Une très bonne enseigne pour trouver toutes sortes de cafés ! Les deux employées sont très sympathiques. La responsable a pris le temps de me faire découvrir leurs produits, et je ne suis pas déçu : les cafés qu'elle m’a recommandés sont délicieux ! Je reviendrai évidemment."

"J’ai eu le plaisir d’être accueillie par Gaelle (je crois) qui a été très agréable et qui semble être une vraie passionnée! Merci beaucoup pour vos supers conseils!"

"Bonjour ,hier je suis allée pour la première fois dans la boutique La Route des Arômes a Villeurbanne très bien reçue et très bien expliqué leurs café torréfié et alors un café sublime je me suis laissée portée par cette arôme et j'ai fait des haches il faut vraiment que vous y allez je vous recommande cette boutique vous allez plus haché du café en grande surface."

"Charmée par cette belle boutique, je suis accueillie chaleureusement autour d’une dégustation, j’ai apprécié les suggestions de qualité et la confection sur mesure d’un joli coffret 🤩 Vendeuse très commerçante"

"Le café est super bon, et la vendeuse adorable !"

"Nous sommes venus acheter un cadeau. La personne qui nous a accueillie était agréable, souriante et de très bons conseils. Des questions pertinentes afin de répondre au mieux à notre demande. Des anecdotes sur cette jolie enseigne ! Merci madame pour ce joli moment dans votre boutique ! Nous reviendrons !"

"Très agréable sur Barbusse pour prendre un café, et on peut repartir avec le café ! La nouvelle boutique est sympa et plus grande qu'avant"

"Je découvre cette boutique et je suis ravie ! Très bon service de la part des vendeurs et très bonnes qualités des produits. Service en terrasse parfait"

"Un service aussi excellent que leurs cafés"

"Super boutique! Je recommande le latte machiatto caramel 😻 les vendeurs sont super compétents et l’accueil est vraiment parfait Allez y les yeux fermés"

"Nous sommes surprises aujourd’hui de trouver une personne faisant son travail avec sérieux souriante restant bien à sa place en gardant toutes les notions principales pour le client."

"Tout est au top jai chercher des defauts introuvable tout est nickel je recommande"

"Cliente de La Route des Arômes depuis quelques années pour la qualité de leurs produits, mais j'avais limité mes achats, tant l'ancienne boutique de Villeurbanne était minuscule et peu agréable. Mais quelle bonne surprise que ce nouvel emplacement à Villeurbanne ! Il est désormais très agréable d'y venir. Boutique neuve, bien agencée et achalandée, lumineuse. Le personnel est absolument adorable (tant la jeune femme que le jeune homme), souriant, et aux petits soins que ce soit pour acheter café, thé, accessoires, ou pour prendre un verre ou une glace sur place."

"Pitoyable ! Arrivé à 18h54 et le gas passe la tête pour faire non dans ce cas là changer les horaires car ce ne ferme pas à 19h. Cette personne a rien à faire dans la vente !!! Je savais quel broyeur je voulais car ma femme m’a envoyé une photo donc vous venez de perdre plus de 500 euros de chiffre d’affaire aujourd’hui. Demain matin, je vais à la Fnac pour la chercher !"

"Venu dans cette boutique pour 4 cafés à emporter, la vendeuse se trompe dans la manipulation avec sa machine à café ce qui engendre une grosse projection de café bouillante un peu partout dans le magasin ainsi que sur nous deux. Me voyant avec mes vêtements complètement taché de bas en haut, ni mot d’excuses de sa part ni geste commerciale à m’offrir au moins un café. Alors l’erreur est humaine, mais derrière on doit assurer en tant que commerçante. Je n’y mettrai plus un pied et vous déconseille cette boutique juste par le manque de politesse et de bon sens de cette vendeuse."

"Je suis fidèle depuis des années. La vendeuse toujours de bons conseils !"

"Nous sommes venus deux fois pour acheter du café et du thé. La propriétaire est d'une grande gentillesse et passionnée. Les produits sont de très bonnes qualités et pour un prix qui nous semble très correct."

"Normalement je n’ai pas un super accueil du personnel mais cette fois cette ci la patronne était super agréable 😉 Café moins cher qu’en grande surface et vraiment de meilleur Qualité"

"J'ouvre la porte de cette boutique et quel accueil. La vendeuse me dit on est trop nombreux et pas de bonjour. Apparemment elle est pas contente de pouvoir vendre.🤢 Je lui demande si elle a du thé vert au jasmin Et du thé blanc et réponse binaire: on en a pas il a fallu que je lui précise que je cherche les 2 et pas du the au jasmin blanc, évidemment ça n'existe pas ou alors c'est rare.😅🤣 Bref je suis ressortie bredouille et je n'y retournerai pas."

"Accueil sympathique, rapide et efficace. Bons produits"

"J'ai souvent la chance d'être servie par une jeune vendeuse extrêmement souriante et avenante. Elle sait me conseiller à chaque fois et je ne suis jamais déçue par les thés qu'elle me fait découvrir Le thé little Bouddha est incroyable 😍"

"J'adore ce magasin, les thés sont de qualité, le café super bon. Les dames toujours souriantes et accueillantes. La carte fidélité est également super intéressante. Petit plus au café du mois ☺️"

"La responsable connaît son métier !!! De très bon conseils et un accueil très chaleureux à chaque passage, je recommande vivement"

"Vraiment belle épicerie fine tous les arômes naturels et bio les plantes exotiques du monde entier"

"Vendeuse très peu agréable, et pas de remboursement possible même en période de Noël... je n'y retournerai pas"

"Bons conseils auprès d'une jeune vendeuse. La gérante a un comportement déplorable et inapproprié."

"leur disponibilité de l’été est changé."

"De bon produit et une petite boutique pleine plaisir des sens !"

"Si j'aurais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait ! J'ai été en fin d'après midi dans cette boutique une vendeuse hyper désagréable a peine bonjour qui ose me faire une réflexion de comment je touche une carafe avec mes ongles dit elle !!!! J'ai trouvée cela complètement absurde!! Zéro professionnalisme!!! A fuir svp !! En plus aucun stock de ce que je demandais était disponible. J'ai préférée partir sans rien que de lui donné mon argent ."

"Toujours de très bon cafés, l'offre est restreinte dû à la taille du magasin mais il y a l'essentiel."

"Très bon torréfacteur, beaucoup de choix de café,selon les goûts de chacun, moulu ou en grain. On peut y trouver également d'excellents thés ou tisanes. L'accueil et les conseils sont aussi au rendez-vous 👍"

"Très bon café moulu pour l'usage désiré. Bon choix de thé."

"Vendeuse désagréable (enfin je ne sais même pas s'il était désagréable puisqu'elle ne nous a pas adressé la parole pendant les 5 min de notre présence): pas de bonjour, pas d'aurevoir, elle nous passe devant sa's s'excuser et tout cela en étant au téléphone en expliquant tout fort ses problèmes personnels... Nous sommes donc repartis les mains vides... À éviter !"

"Commerçantes désagréables. Je ne retournerai pas dans cette boutique."

"Acceuil désagréable, refus d'echanger un cadeau de noël acheter il y a moins d'1 mois (c'était soit disant possible lors de l'achat). La dernière fois pour moi..."

"Choquée de la vendeuse super désagréable je suis repartie sans rien lui prendre. Une horreur aucun professionnalisme."

"Acceuil top malgré le monde, produits top. Une équipe très agréable et à l'écoute des clients."

"Superbe choix de thés et d'infusions, de cafés, un plaisir à chaque venue et de choisir parmi un choix large et varié. La vendeuse sait très bien nous décrire la saveur de chaque produit, ses conseils sont précieux et justes, elle connait très bien son métier."

"thés variés mais faits à base d'arômes synthétiques !"

"Mon fournisseur de thé ! Des produits variés, avec des arrivages réguliers, tout proche de chez moi. Une caissière à l'écoute, connaissant parfaitement ses produits et sympathiques ! A découvrir d'urgence ! Produits de qualités à des prix réduits !"